E-commerce
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Problem
Ein B2C-Onlineshop hatte Schwierigkeiten, Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen und betrügerischen Aktivitäten entgegenzuwirken.
Lösung
Wir entwickelten und implementierten eine BI- und Anti-Betrugslösung für den B2C-Shop, einschließlich eines Data-Warehouse, einer Analyseplattform und einem Anti-Betrugssystem.
Ergebnis
Die BI- und Anti-Betrugslösung versorgte den B2C-Shop mit den benötigten Daten und Erkenntnissen, um bessere Entscheidungen zu treffen, ihr Geschäft voranzutreiben und ihre Daten zu schützen.
Aufbau einer BI- und Anti-Betrugsarchitektur für einen stark frequentierten B2C-Shop
Wettbewerbsfähig zu bleiben im B2C-Bereich ist keine leichte Aufgabe, insbesondere mit dem Aufkommen neuer Technologien und Datenquellen. Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, müssen Unternehmen datenbasierte Erkenntnisse nutzen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Genau damit hatte unser Kunde, ein stark frequentierter B2C-Shop, zu kämpfen.
Der B2C-Shop benötigte einen Weg, um auf die in verschiedenen Datenquellen gespeicherten Daten zuzugreifen und diese zu analysieren, sowie einen Weg, um ihre Daten und Kunden vor betrügerischen Aktivitäten zu schützen. Um diese Herausforderungen zu bewältigen, entwickelten und implementierten wir eine BI- und Anti-Betrugslösung.
Dies ermöglichte dem Unternehmen, ihre Kundenerfahrung zu verbessern, ihren Umsatz zu steigern und Betrugskosten zu reduzieren.
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