Musikindustrie
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Problem
Ein Musiklabel verfügte nicht über ein umfassendes Kundenempfehlungstool, was zu einer uneinheitlichen Benutzererfahrung und eingeschränkter Kundenbindung führte.
Lösung
Wir haben ein KI-gestütztes Kundenempfehlungstool in die Plattform des Labels integriert, das personalisierte Empfehlungen für die Nutzer ermöglicht.
Ergebnis
Das KI-gestützte Tool steigerte die Kundenbindung und -zufriedenheit und erhöhte letztendlich den Umsatz.
Kundenbindung durch KI erhöhen
Ein Musiklabel stand vor einem weit verbreiteten Problem im heutigen E-Commerce: Die Kundenbindung zur Umsatzsteigerung. Das Label hatte zwar eine bestehende Plattform, aber es fehlte ein umfassendes Empfehlungstool. Dies führte zu einer insgesamt wenig ansprechenden und ineffektiven Kundenerfahrung, was wiederum die Kundenbindung verringerte.
Um dieses Problem zu lösen, hat unser Team bei Pinkstone ein KI-gestütztes Kundenempfehlungstool in die Plattform des Labels integriert. Dies führte zu einer deutlichen Steigerung der Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und letztlich des Umsatzes des Labels.
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